我公司设有产品售后服务机构，全国免费服务热线400-005-0419 24小时开通,保证维修人员24小时到达现场，分析原因，必要时从企业增加、调动维修人员，及时维修，确保工况良好运行。

我公司提供长期稳定的技术服务和产品售后服务。加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程中。

一、售前服务：
服务于用户：产品介绍，技术交底，质量保证，遵信守誉。

二、售中服务：
1. 产品使用过程中公司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问，征询用户对产品质量、使用状况等诸方面的反馈及改进意见，力争使产品质量、综合性能进一步提高。
2. 对一些较特殊或复杂的产品，公司将安排专人对用户有关人员对该产品的使用、故障排除、调试及维修等进行专门培训。

三、售后服务：
1. 本公司在质保期内，实行“三包”服务，即包指导安装、包换、包修。
2. 对用户投诉的质量问题，立即做出反应，售后服务人员在24小时内赶赴现场。
3. 对于所做出的售后服务，本公司要求用户填写服务后的反馈信息表，并做出鉴定意见，以进一步提高公司的服务质量。
4. 我公司在质保期内或超过质保期都会每年安排2次对用户的定期回访，对产品的使用情况进行调查，并无偿为客户解决遇到的难题。